Unser Team

Qualitätsmanagement

Im Einklang mit der DIN EN ISO 9001:2008 hat die Cell.Copedia GmbH als kundenorientiertes und qualitätsfokussiertes Unternehmen ein Qualitätsmanagementsystem (QMS) aufgebaut und implementiert.
Die hierfür verantwortliche Qualitätsmanagementbeauftragte widmet sich der Aktualisierung und Lenkung sämtlicher QM-relevanter Dokumente und organisiert die Unternehmenstätigkeiten durch deren Aufgliederung in standardisierte Prozesse.
Als integraler Bestandteil des QMS wird zudem ein ganzheitlicher kontinuierlicher Verbesserungsprozess angeregt, der u.a. durch regelmäßige Audits stetig angekurbelt wird.
Neben weiteren qualitätssichernden Maßnahmen unterstützt die QM-Abteilung die Geschäftsführung bei der Ausrichtung der strategischen Qualitätspolitik.

Forschung und Entwicklung

Unsere F&E-Abteilung wird durch ein interdisziplinäres Team repräsentiert.
Bestehend aus  diplomierten Biologen, Biochemikern, Maschinenbauern, Mechatronikern, Softwareentwicklern und Industriedesignern ist das Team für die Konzipierung und Entwicklung von Produkten, vorzugsweise im medizintechnischen Bereich, verantwortlich.

Beginnend bei  der Ideenfindung  über den ersten Prototypenbau bis hin zur Markteinführung decken sie den kompletten Prozess der Produktentwicklung ab.
An der Schnittstelle zum Marketing und den regulatorischen Vorschriften orientieren sie sich stets daran, spezifische Anforderungen in den Entwicklungsprozess einfließen zu lassen.

Produktion

Die Produktionsabteilung der Cell.Copedia GmbH umfasst die Prozesse der Produktionsplanung, der Fertigung und der Montage unserer medizintechnischen Geräte.

Unter konsequenter Berücksichtigung vielfältiger Qualitätsparameter und entsprechender Prüfmittelvorgaben gewährleistet die Produktionsabteilung sowohl eine qualitätskonforme als auch eine mengen- und liefertermingerechte Geräteherstellung.
Sämtliche Tätigkeiten unterliegen einem strengen Produktionsmanagement und werden eng mit dem Vertrieb und Einkauf abgestimmt.

Vertrieb und Marketing

Das Marketing der Cell.Copedia GmbH stellt die zentrale Kommunikationsschnittstelle zwischen unseren Kunden und der Entwicklungsabteilung dar.
Folglich sind die Marketingaktivitäten von der Ermittlung der Kundenbedürfnisse geprägt, die den (Weiter)Entwicklungsprozess unserer Produkte maßgeblich beeinflussen.
Darüber hinaus zeichnet sich das Marketing dafür verantwortlich, die Cell.Copedia GmbH effizient in die Öffentlichkeit zu tragen.
Hierfür greifen wir auf diverse Printmedien und digitale Kanäle zurück, gestalten Produktbroschüren und nehmen an öffentlichkeitswirksamen Events, wie Messen und Kongressen teil. Hierzu mehr unter News.

Projektmanagement

Für eine effektive und erfolgsversprechende Realisierung unserer Vorhaben ist ein Projektmanagement etabliert worden, im Rahmen dessen der verantwortliche Leiter präzise Projektpläne erstellt, Kommunikationsstrukturen definiert und Risikomanagementsysteme implementiert.

Das Projektmanagement ist überdies mit der Aufgabe vertraut, die Projektkosten und Termine zu überwachen, Meetings durchzuführen und den spezifischen Erwartungen sämtlicher Stakeholder gerecht zu werden.
Dabei verfolgen wir stets das Prinzip des Single Point of Contact.

Service

Für eine optimale Betreuung unserer Kunden haben wir eine zentrale Service-Abteilung eingerichtet.
Unsere Mitarbeiter gehen zügig und umfassend individuellen Kundenanliegen nach und stehen Ihnen als direkte Ansprechpartner für technische Fragen und Problemlösungen zur Verfügung. Darüber hinaus sind sie für die Organisation und Abwicklung von Reklamationen und Service-Einsätzen verantwortlich.

Sofern Sie Hilfe bei der Gerätebedienung benötigen, können Sie unsere Service-Mitarbeiter auch für in-House-Schulungen und Seminare buchen.